Direttore Servizi per le Pubbliche Amministrazioni di Nivi S.p.A., Theodora Kalaki ha maturato oltre dieci anni di esperienza nell’ottimizzazione operativa e nello sviluppo strategico del business in contesti complessi e regolamentati. Nel suo ruolo supervisiona l’esecuzione di appalti nazionali e internazionali, operando anche in qualità di Procuratore Speciale e presidendo i processi operativi dell’area.

Il suo percorso professionale si fonda su un background accademico umanistico, integrato da percorsi MBA in Marketing & Comunicazione e Project Management, che le hanno consentito di sviluppare una lettura strutturata della complessità organizzativa e normativa. Un approccio che trasforma i vincoli operativi in leve di efficientamento, crescita e innovazione dei modelli di servizio.

In Nivi ha guidato lo sviluppo della propria Business Unit attraverso strategie data-driven, introducendo processi di Business Process Automation e sistemi avanzati di monitoraggio delle performance. La sua expertise integra rigore tecnico e visione strategica, con una conoscenza approfondita dei framework normativi internazionali che regolano l’esecuzione degli appalti esteri e i processi di notifica e recupero crediti in ambito transnazionale.

Il suo contributo è orientato alla valorizzazione delle persone e alla costruzione di team coesi e responsabili, in cui professionalità e collaborazione operano in modo integrato. Una visione coerente con i valori dell’azienda, che interpreta la gestione dei servizi per la Pubblica Amministrazione come un’opportunità per rafforzare relazioni di fiducia con gli stakeholder e generare valore concreto e duraturo per le comunità servite, in Italia e all’estero.